Dasar privasi Skyscanner

Kami banyak menggunakan terma “data peribadi” dalam Dasar ini. Ini bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda sebagai individu yang boleh dikenal pasti. Ini mungkin termasuk maklumat seperti nama anda, butiran hubungan, jadual perjalanan, alamat protokol internet (“IP”), rentetan kuki atau ID peranti, serta maklumat yang kami simpan di samping pengecam sedemikian, seperti cara anda menggunakan Platform kami.

Kami hanya boleh bercakap bagi pihak kami, jadi Dasar ini tidak meliputi pengumpulan atau penggunaan maklumat anda oleh syarikat lain yang ditampilkan produk dan perkhidmatannya di Platform kami, seperti syarikat penerbangan, ejen pelancongan, hotel, syarikat kereta sewa, penyedia aktiviti, penyedia pengimbang karbon, syarikat insurans dan pakar pampasan perjalanan (“Penyedia Perjalanan”).

Apabila anda membuat tempahan atau pembelian dengan Penyedia Perjalanan, maklumat anda akan diproses oleh mereka menurut notis privasi serta terma dan syarat mereka sendiri. Jika anda membuat tempahan atau pembelian dengan Penyedia Perjalanan di Platform Skyscanner, kami akan sentiasa menyediakan pautan ke dokumen-dokumen ini supaya anda boleh membacanya sebelum melengkapkan tempahan atau pembelian anda.

Sila ambil perhatian bahawa Platform kami bukan bertujuan untuk kanak-kanak berumur bawah 16 tahun, dan tiada kanak-kanak berumur bawah 16 tahun patut memberikan sebarang maklumat kepada Skyscanner melalui Platform kami atau sebaliknya. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 16 tahun dan kami akan memadam sebarang data peribadi yang kami tahu tidak diberikan oleh, kecuali mendapat kebenaran nyata daripada ibu bapa atau penjaga sah kanak-kanak tersebut.

Kami akan mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa, jadi sila pastikan anda memeriksa halaman ini sekali-sekala untuk menyemak versi semasa. Jika kemas kini adalah besar, kami akan memaklumkan anda tentang perubahan ini kali seterusnya anda mengakses perkhidmatan kami, atau melalui komunikasi lain.

Kami mengumpul data peribadi melalui tiga cara:

Anda memberinya kepada kami

Contohnya, anda akan memberi kami data peribadi apabila anda menempah perjalanan, mencipta akaun, mendaftar untuk e-mel pemasaran atau peringatan harga, menghubungi kami untuk mendapatkan sokongan pelanggan atau berkomunikasi dengan kami.

Ia sentiasa terpulang kepada anda sama ada anda memilih untuk memberikan jenis data peribadi ini kepada kami, tetapi jika anda memutuskan untuk tidak memberikan kategori data peribadi tertentu, maka aspek Platform kami dan perkhidmatan lain tidak akan berfungsi (contohnya, anda tidak boleh mendaftar untuk e-mel pemasaran atau peringatan harga tanpa memberikan butiran hubungan anda kepada kami).

Kami menjana atau mengumpulnya secara automatik

Kami menjana atau mengumpul sesetengah maklumat daripada komputer atau peranti anda secara automatik semasa anda menggunakan Platform kami atau berinteraksi dengan kami.

Bergantung pada Platform yang sedang anda gunakan dan tetapan privasi anda, ini akan merangkumi maklumat seperti alamat IP anda, pengecam kuki, lokasi, peranti dan pelayar yang sedang anda gunakan, dan cara anda menggunakan dan berinteraksi dengan Platform Skyscanner dan laman web pihak ketiga tertentu.

Sebahagian daripada maklumat ini dijana atau dikumpul melalui kuki dan teknologi yang serupa. Untuk maklumat lanjut, lihat Dasar Kuki kami.

Kami menerimanya daripada pihak ketiga

Kadangkala kami diberikan maklumat tentang anda daripada pihak ketiga - contohnya, jika anda datang ke Platform kami melalui rakan kongsi promosi, atau apabila anda log masuk ke akaun Skyscanner anda menggunakan ciri log masuk rangkaian sosial kami.

Jika anda membuat tempahan atau pembelian dengan Penyedia Perjalanan di Platform kami atau platform Penyedia Perjalanan, kami mungkin menerima maklumat daripada mereka mengenai pilihan perjalanan yang anda tempah atau beli. Bergantung pada jenis tempahan atau pembelian yang anda buat, kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada rakan kongsi pencegahan penipuan yang bekerjasama dengan kami, bagi menghalang penyalahgunaan data peribadi dan melindungi sistem kami.

Kami juga mungkin menerima data peribadi daripada pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan, bergantung pada inisiatif. Sekiranya ini yang berlaku, anda akan diberikan maklumat lanjut terlebih dahulu.

Jenis data peribadi yang kami proses

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami dan tetapan privasi anda, kami mengumpul dan memproses jenis data peribadi berikut:

• Maklumat Hubungan seperti:
• • nama, alamat, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Maklumat Pengenalan seperti:
• • pasport atau maklumat ID lain, yang mungkin mengandungi maklumat seperti nama, alamat, jantina, kewarganegaraan dan tarikh lahir anda.
• Maklumat Pembayaran seperti
• • nombor kad pembayaran, tarikh luput dan kod pengesahan.
• Maklumat Perjalanan dan Tempahan seperti:
• • rujukan tempahan atau nombor pesanan, sejarah tempahan dan pembelian, rekod nama penumpang (”PNR”), maklumat ID atau pasport, jadual perjalanan dan maklumat lain yang berkaitan dengan barangan atau perkhidmatan yang dibeli;
  • jika anda dilencongkan ke platform Penyedia Perjalanan untuk melengkapkan tempahan atau pembelian, maklumat mengenai tempahan atau pembelian yang dibuat dengan Penyedia Perjalanan tersebut.
• Maklumat Akaun, jika anda memilih untuk mencipta akaun dan mengisi profil anda, seperti:
• • nama, tarikh lahir, jantina dan tempat lahir;
  • maklumat pengenalan (lihat di atas);
  • maklumat pembayaran (lihat di atas);
  • maklumat program kesetiaan.
• Maklumat Peranti dan Lokasi seperti:
• • maklumat umum daripada peranti anda seperti alamat IP anda, pengeluar, model dan sistem pengendalian;
  • lokasi tidak khusus berdasarkan alamat IP anda;
  • data lokasi khusus yang diperoleh daripada peranti mudah alih anda (jika anda memilih untuk memberi kami akses kepadanya).
• Maklumat Penggunaan seperti:
• • Cara anda berinteraksi dengan Platform dan komunikasi kami, termasuk masa yang anda habiskan di Platform kami, carian yang dilakukan dan halaman, ciri-ciri atau kefungsian yang anda akses, pautan yang anda klik untuk dilencongkan ke atau dari Platform kami (termasuk, contohnya, identiti Penyedia Perjalanan yang anda dilencongkan dan jenis khidmat perjalanan yang telah anda pilih). Bergantung pada Platform yang sedang anda gunakan dan tetapan privasi anda, sesetengah data ini akan dikumpul atau dijana menggunakan kuki - untuk maklumat lanjut, lihat Dasar Kuki kami.
• Maklumat Keutamaan yang anda sampaikan kepada kami, seperti
• • Persetujuan khusus yang telah anda berikan atau tolak, keutamaan e-mel dan pemberitahuan semerta dan keutamaan kuki;
  • Bahasa pilihan, penempatan, mata wang dan lapangan terbang untuk berlepas.
• Maklumat Komunikasi seperti:
• • Kandungan komunikasi yang kami hantar dan terima daripada anda, termasuk maklum balas, permintaan bantuan dan pertanyaan;
  • Maklumat mengenai komunikasi tersebut, seperti masa dan tarikh dihantar dan cara anda berinteraksi dengan komunikasi yang kami hantar kepada anda (contohnya kadar terbuka dan kadar klikan).
• Kandungan Yang Dijana atau Diberikan Pengguna seperti:
• • Kandungan yang anda muat naik ke Platform kami atau yang berkaitan dengan Platform kami (seperti komen, foto, video, pengesyoran, keutamaan, ulasan dan gesaan yang anda masukkan ke dalam model bahasa yang dikuasakan AI yang mungkin kami sediakan kepada anda di Platform kami) dan maklumat mengenai kandungan, seperti masa dan tarikh yang berkaitan dengan kandungan tersebut;
  • Penglibatan anda dengan kami di platform media sosial (seperti Instagram, X atau Facebook) termasuk komen, foto, video dan maklumat awam yang tersedia mengenai akaun media sosial anda (seperti nama pengguna anda). Jika kami suka kandungan anda, kami mungkin akan menghubungi anda untuk bertanya sama ada anda bersetuju untuk kami menyiarkan semula kandungan anda atau menggunakannya di platform lain.
• Maklumat Log Masuk Pihak Ketiga:
• • Jika anda memilih untuk mencipta akaun Skyscanner melalui platform pihak ketiga (contohnya, Apple, Google atau Facebook), kami boleh menerima data peribadi anda secara automatik daripada pihak ketiga tersebut, seperti alamat e-mel anda, nama dan butiran hubungan lain. Data peribadi yang kami terima akan berbeza-beza bergantung pada maklumat yang anda berikan kepada pihak ketiga dan pilihan anda dalam platform pihak ketiga (contohnya, anda mungkin telah mendayakan fungsi 'Sembunyikan E-mel Saya' Apple). Sila rujuk notis privasi pihak ketiga yang berkaitan untuk maklumat lanjut.
• Maklumat Profil
• • Kami menggabungkan maklumat yang kami kumpul, jana atau terima (seperti yang diterangkan di atas) untuk memahami anda dan minat anda dengan lebih baik, supaya kami dapat memperibadikan Platform, perkhidmatan dan pengiklanan kami untuk anda. Kami melakukannya dengan membuat kesimpulan mengenai kesukaan dan minat anda daripada gabungan data.

Kami tidak mengumpul data peribadi kategori khas secara rutin (ini adalah jenis data yang lebih sensitif, seperti maklumat berkaitan dengan kesihatan, agama atau asal etnik anda). Walau bagaimanapun, anda boleh memilih untuk memberikan kami maklumat yang mendedahkan jenis data ini - sebagai contoh, jika anda menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk memaklumkan kepada kami bahawa anda tidak sihat untuk terbang, mempunyai keperluan diet atau mungkin memerlukan tempahan penginapan dibuat untuk anda. Anda juga boleh memilih untuk memberikan kami maklumat ini jika anda mengambil bahagian dalam jenis penyelidikan pasaran atau ujian pengguna yang berkaitan - contohnya, jika anda memberikan maklum balas mengenai kebolehcapaian Platform kami.

Melaksanakan Kontrak

Kami menggunakan data peribadi untuk menyediakan perkhidmatan kami atau memudahkan prestasi kontrak yang anda masuki - atau sedang masuki - seperti tempahan atau pembelian dengan kami atau Penyedia Perjalanan. Khususnya, kami menggunakan data peribadi untuk:

• Jadikan Platform kami berfungsi. Contohnya:
• • Kami menjana keputusan bagi menjawab pertanyaan carian anda, contohnya memberi anda senarai pilihan penerbangan, hotel atau kereta sewa yang paling memenuhi keperluan anda;
  • Kami memastikan Platform dan perkhidmatan kami boleh diakses dan digunakan (contohnya, memastikan bahawa kami memaparkan perkhidmatan kami dengan betul berdasarkan jenis peranti yang anda gunakan).
• Memudahkan tempahan dan pembelian. Jika anda menemui pilihan perjalanan yang anda ingin tempah atau beli, kami sama ada:
• • Lencongkan anda ke platform Penyedia Perjalanan berserta maklumat yang diperlukan untuk membolehkan mereka mengenali anda dan pilihan perjalanan yang telah anda pilih di Platform kami. Maklumat ini termasuk butiran bagi carian perjalanan anda dan data tentang pelayar/peranti anda; atau
  • Membolehkan anda membuat tempahan atau pembelian anda di Platform kami, di mana kami mengumpul sebarang data peribadi yang diperlukan untuk tempahan atau pembelian anda diproses dan berkongsi maklumat ini dengan Penyedia Perjalanan. Bergantung pada tempahan atau pembelian yang anda buat, maklumat ini mungkin termasuk butiran hubungan anda, nama pengembara, pasport atau maklumat pengenalan dan butiran pembayaran.
• Menghantar komunikasi penting kepada anda: Kami akan menghantar komunikasi kepada anda mengenai:
• • Tempahan atau pembelian anda;
  • Akaun Skyscanner anda;
  • Maklumat penting lain, seperti perubahan atau kemas kini penting kepada perkhidmatan kami.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan. Kami menjawab komunikasi yang anda hantar kepada kami mengenai perkhidmatan kami, akaun anda atau tempahan atau pembelian yang anda buat.
• Kekalkan akaun Skyscanner anda. Kami mencipta dan menyelenggara akaun Skyscanner anda (jika ada) dan memberikan anda manfaat yang berkaitan kerana memiliki akaun, seperti mengingati butiran akaun anda dan menggunakannya semasa proses pembayaran anda, supaya anda boleh membuat tempahan dengan lebih cepat.
• Jalankan pertandingan. Jika anda memilih untuk menyertai mana-mana pertandingan, cabutan bertuah atau yang serupa yang dijalankan oleh Skyscanner, kami akan menggunakan data peribadi yang anda berikan untuk mentadbir pertandingan dan menyampaikan hadiah kepada pemenang.

Kami mungkin menggunakan kuki penting dan teknologi serupa pada peranti anda bagi sesetengah tujuan ini, seperti yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Dasar Kuki kami

Kepentingan sah

Kami menggunakan data peribadi seperti yang diperlukan untuk meneruskan kepentingan sah kami, atau kepentingan sah pihak ketiga. Sekiranya kami memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah, kami hanya akan berbuat demikian jika hak dan kebebasan anda tidak terjejas secara tidak adil.

Khususnya, kami menggunakan data peribadi untuk:

• Menjadikan Platform berfungsi. Kami mengenal pasti dan membetulkan kesilapan bahagian Platform kami menerusi penggunaan maklumat seperti jenis pelayar, sistem pengendalian, penempatan, bahasa dan aktiviti laman umum, di samping sebarang maklum balas khusus yang anda pilih untuk berikan kepada kami dari masa ke masa.
• Melakukan Analisis dan Meningkatkan Platform kami. Contohnya:
• • Kami menilai cara, masa dan sebab orang yang menggunakan Platform Skyscanner. Contohnya, kami mengenal pasti laluan perjalanan dan Penyedia Perjalanan yang paling popular, ciri-ciri yang paling kerap digunakan di Platform kami, dan cara penglibatan orang dengan komunikasi kami;
  • Kami menggunakan maklumat ini untuk mengenal pasti trend perjalanan dan untuk menganalisis dan menambah baik Platform dan pilihan perjalanan yang kami tawarkan;
  • Kami juga menyediakan maklumat mengenai trend perjalanan kepada Penyedia Perjalanan dan pihak ketiga lain yang ingin menggunakan cerapan ini untuk membuat keputusan mengenai produk dan perkhidmatan mereka.
• Memperibadikan pengalaman Skyscanner anda: kami ingin menjadikan Platform kami berguna dan relevan sebaik mungkin. Contohnya:
• • Kami menunjukkan kepada anda maklumat atau pilihan perjalanan yang kami percaya paling relevan untuk anda;
  • Kami menggunakan lokasi anda untuk meramalkan lapangan terbang yang mungkin anda mahu untuk berlepas atau tiba;
  • Kami menyesuaikan komunikasi pemasaran (jika anda meminta kami menghantarnya kepada anda) dan iklan untuk mencerminkan perkara yang kami percaya akan menarik minat anda. Lihat 'Bagaimanakah data peribadi digunakan untuk pengiklanan?' untuk maklumat lanjut.

Pemperibadian melibatkan kami mencipta profil untuk anda berdasarkan maklumat yang anda berikan kepada kami - seperti semasa membuat tempahan atau pembelian, semasa mengisi profil akaun anda, atau semasa melanggan makluman penerbangan. Contohnya, jika kami tahu bahawa baru-baru ini anda telah menempah penerbangan ke Barcelona di salah satu Platform kami, kami mungkin memaparkan mesej kepada anda untuk bertanya sama ada anda mahu mencari hotel di Barcelona, atau memasukkan maklumat mengenai hotel di Barcelona dalam surat berita e-mel anda yang seterusnya.

Untuk memastikan pemperibadian kami adalah relevan dan berguna sebaik mungkin, kami menggunakan data peribadi untuk melatih algoritma pembelajaran mesin kami. Kami tidak akan menggunakan maklumat pengenalan secara langsung seperti butiran hubungan atau data pembayaran anda bagi tujuan-tujuan ini.

Aktiviti pemprofilan dan pembelajaran mesin ini tidak mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara lain kepada anda.

• Menjamin Keselamatan dan Mencegah Penipuan. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan di Platform kami dan menjalankan aktiviti pencegahan penipuan. Contohnya:
• • Jika anda membuat tempahan atau pembelian di salah satu Platform kami, kami menyimpan subset maklumat kad pembayaran anda (seperti nombor kad dan alamat IP versi token) di samping maklumat yang diserahkan oleh anda semasa proses pembayaran (seperti nama dan butiran hubungan) untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan;
  • Kami menggunakan maklumat mengenai peranti anda (seperti jenama, model, sistem pengendalian, tetapan dan pelayar) dan rangkaian yang anda sambungkan (seperti alamat IP, domain, pembawa) untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.

Bagi tujuan ini, kami mungkin membuat keputusan automatik tentang anda yang mungkin menyebabkan kami atau Penyedia Perjalanan yang berkaitan menyekat tempahan atau pembelian anda. Jika anda terjejas dengan cara ini dan ingin membincangkan atau merayu keputusan automatik, sila hubungi kami.

• Melaksanakan Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan dan Penyelidikan Pasaran (di mana persetujuan tidak diperlukan). Contohnya:
• • Kami mungkin menghubungi anda untuk menjemput anda menyertai kaji selidik kepuasan pelanggan, penyelidikan pasaran atau ujian pengguna;
  • Kami akan memudahkan penyertaan anda dalam kaji selidik kepuasan pelanggan, penyelidikan pasaran atau ujian pengguna dan merekod dan menganalisis sebarang maklum balas yang anda pilih untuk berikan kepada kami.
• Hantar Makluman Perjalanan dan Komunikasi Pemasaran (jika persetujuan tidak diperlukan). Contohnya:
• • Kami akan menghantar makluman dan kemas kini jika anda minta untuk menerimanya - seperti makluman harga perjalanan;
  • Kami akan menghantar komunikasi pemasaran yang kami fikir akan menarik minat anda.

Anda boleh meminta kami untuk berhenti menghantarnya pada bila-bila masa.

• Simpan Rekod dan Jalankan Perniagaan kami. Contohnya:
• • Kami menggunakan maklumat untuk tujuan pentadbiran dan pelaporan dalaman;
  • Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul terus daripada anda dan maklumat yang diberikan kepada kami oleh Penyedia Perjalanan tentang tempahan atau pembelian anda untuk mengira sebarang yuran yang perlu dibayar kepada Skyscanner oleh Penyedia Perjalanan.

Aspek bagi sesetengah aktiviti ini (seperti analisis dan pemperibadian) akan dilakukan berdasarkan kebenaran (di mana anda memilih untuk memberinya) di sebalik kepentingan sah. Lihat bahagian Kebenaran di bawah dan Dasar Kuki kami untuk maklumat lanjut.

Kebenaran

Kami akan meminta kebenaran anda untuk menggunakan data tertentu anda. Contohnya, anda akan ditanya sama ada anda bersetuju untuk kami:

• Menghantar komunikasi promosi kepada anda (di mana persetujuan diperlukan);
• Menghubungi anda untuk menjemput anda menyertai kaji selidik kepuasan pelanggan, penyelidikan pasaran atau ujian pengguna, dan merekod dan menganalisis sebarang maklum balas yang anda pilih untuk berikan kepada kami (jika persetujuan diperlukan);
• Menggunakan kuki dan teknologi serupa (jika persetujuan diperlukan), termasuk untuk pengalaman yang lebih baik dan tujuan pengiklanan yang diperibadikan. Lihat Dasar Kuki kami untuk maklumat lanjut.

Sekiranya kami memproses data peribadi anda berdasarkan kebenaran, anda akan dimaklumkan dan diminta kebenaran terlebih dahulu. Jika anda memilih untuk memberikan kebenaran, anda boleh menarik balik pada bila-bila masa dengan menggunakan kefungsian relevan yang disediakan dalam Platform kami di mana boleh (contohnya, menggunakan pautan 'berhenti melanggan' dalam e-mel pemasaran, mengubah tetapan privasi anda atau meminda tetapan akaun anda), atau dengan menghubungi kami. Jika anda menarik balik persetujuan, anda tidak akan mendapat manfaat daripada promosi dan tawaran daripada kami.

Di mana perlu untuk menjalankan atau mematuhi hak atau tanggungjawab undang-undang. Kebenaran

Kami mungkin perlu menggunakan data peribadi anda berhubung tuntutan undang-undang, atau bagi tujuan pematuhan dan kawal selia.

Contohnya, kami akan menggunakan, berkongsi atau mengekalkan data peribadi yang dikehendaki oleh undang-undang, arahan mahkamah atau badan kawal selia.

Apabila anda menjalankan sebarang hak undang-undang berkenaan data peribadi anda yang anda perlu akses, pinda atau padamkan, kami boleh meminta dokumen pengenalan dan pengesahan daripada anda untuk tujuan pengesahan identiti anda.

Berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga yang memprosesnya bagi pihak kami

Kami berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga terpilih yang menyediakan pelbagai perkhidmatan (“Pemproses Pihak Ketiga”) kepada kami. Kami mewajibkan Pemproses Pihak Ketiga untuk menjalani pemeriksaan keselamatan dan bersetuju di bawah kontrak dengan kami untuk, antara lain, memastikan data peribadi selamat, mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami arahkan.

Jenis Pemproses Pihak Ketiga yang kami boleh kongsikan data peribadi anda termasuk:

• Pemproses bayaran. Ini dilakukan oleh kami untuk menyimpan atau mengendalikan maklumat pembayaran dengan selamat, termasuk butiran kad pembayaran, diperlukan untuk memudahkan tempahan atau pembelian dengan Penyedia Perjalanan;
• Penyedia alat pengurusan dan pengagihan e-mel. Sebagai contoh, jika anda mendaftar untuk menerima surat berita Skyscanner atau mesej pemasaran lain, kami akan menghantarnya kepada anda menggunakan alat pengagihan e-mel pihak ketiga;
• Penyedia perkhidmatan keselamatan dan pencegahan penipuan. Contohnya, kami menggunakan penyedia ini untuk mengenal pasti ejen perisian automatik yang mungkin mengganggu perkhidmatan kami atau bagi menghalang penyalahgunaan API kami;
• Penyedia perkhidmatan perisian pengagregatan dan analisis data.
• Penyedia alat penjejakan. Contohnya, kami menggunakan alat ini untuk mengenal pasti apabila anda mengklik pada pautan di Platform Skyscanner dan dilencongkan ke platform Penyedia Perjalanan;
• Penyedia platform perisian khidmat pelanggan. Ini membantu kami dalam berkomunikasi dengan anda dan menyediakan sokongan pelanggan kepada anda - contohnya, melalui pusat bantuan dalam talian kami;
• Penyedia khidmat kepuasan pelanggan dan penyelidikan pasaran. Ini membantu kami menjemput anda menyertai kaji selidik atau penyelidikan ini, merekod maklum balas anda (jika anda memilih untuk memberinya) dan membantu kami memahami maklum balas anda;
• Penyedia perkhidmatan storan awan dalam talian dan perkhidmatan sokongan IT penting yang lain. Ini membolehkan kami mengendalikan perniagaan kami dan menjalankan perkhidmatan dalaman dan luaran kami;
• Syarikat lain dalam kumpulan Skyscanner. Syarikat kumpulan membantu kami dengan tujuan yang diterangkan dalam Dasar ini, termasuk penyampaian perkhidmatan kami kepada anda
• • ExperienceOn Ventures Sociedad Limitada
  • Beijing Skyscanner Technology Co Limited
  • Trip.com
  • Skyscanner 2020 Limited
  • Skyscanner 2020 Netherlands B.V
  • Skyscanner Private Limited
  • Skyscanner Incorporated
  • Shenzhen Skyscanner Technology Co. Limited

Berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga atau membenarkan mereka mengumpulnya untuk tujuan mereka sendiri

Tidak seperti Pemproses Pihak Ketiga, syarikat tertentu yang dipercayai akan memproses data peribadi anda sebagai pengawal berasingan, yang bermaksud bahawa mereka menentukan cara dan sebab data peribadi anda digunakan dan bukannya Skyscanner:

• Penyedia Perjalanan. Jika anda membuat tempahan atau pembelian dengan Penyedia Perjalanan di salah satu Platform kami, data peribadi yang anda serahkan sebagai sebahagian daripada tempahan atau pembelian anda akan dikongsi dengan Penyedia Perjalanan yang berkaitan (atau pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak mereka) supaya tempahan atau pembelian anda dapat diproses. Jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada Penyedia Perjalanan atau menyertai program kesetiaan mereka, kami juga akan berkongsi data peribadi bagi tujuan-tujuan ini. Kami juga mungkin mendedahkan data peribadi kepada Penyedia Perjalanan jika perlu untuk membantu anda dengan pertanyaan atau isu yang anda bangkitkan dengan pasukan khidmat pelanggan kami. Anda akan dapat menyemak dasar privasi serta terma dan syarat Penyedia Perjalanan terlebih dahulu untuk memahami bagaimana Penyedia Perjalanan akan menggunakan maklumat anda lebih awal sebelum membuat tempahan atau pembelian anda.
• Rakan Pencegahan Penipuan. Bagi mencegah dan mengesan penipuan, kami mungkin berkongsi maklumat tentang anda dengan penyedia khidmat pencegahan penipuan yang bekerjasama dengan kami. Kami juga mungkin berkongsi data peribadi dengan Penyedia Perjalanan bagi tujuan pengesahan dan pengesanan penipuan mereka atau kami.
• Rakan Pengiklanan. Bergantung pada Platform yang anda gunakan dan pilihan privasi yang anda buat, maklumat tertentu boleh dikumpul daripada anda oleh pihak ketiga seperti pengiklan, rangkaian pemasaran dan ahli gabungan menggunakan kuki dan teknologi serupa. Kami juga boleh bekerjasama dengan syarikat terpilih untuk memahami lebih lanjut tentang minat pengembara kami, contohnya, dengan mengenal pasti cara pengembara Skyscanner terlibat dengan jenama pihak ketiga atau untuk meningkatkan kempen pengiklanan kami. Anda boleh mengetahui lebih lanjut dalam Dasar Kuki kami dan Bagaimanakah data peribadi digunakan untuk pengiklanan?
• Kerjasama Jenama. Jika perlu, kami akan berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami dalam inisiatif bersama, seperti promosi atau pertandingan. Pihak ketiga ini boleh menghantar komunikasi pemasaran langsung elektronik (contohnya, e-mel promosi), jika anda memilih untuk bersetuju dengan perkara ini.
• Mendedahkan maklumat atas sebab perundangan dan sebab lain. Kami akan mendedahkan data peribadi jika perlu untuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan kami atau perjanjian lain, atau sebagai sebahagian daripada transaksi atau prosiding korporat seperti penggabungan, pembiayaan, pemerolehan, kebankrapan, pembubaran, atau pemindahan, pelucutan atau penjualan semua atau sebahagian daripada perniagaan atau aset kami. Kami juga mungkin mendedahkan data peribadi jika perlu bagi menghalang, mengesan atau mendakwa aktiviti yang menyalahi undang-undang (atau disyaki menyalahi undang-undang), termasuk penipuan, atau sekiranya perlu untuk membalas permintaan ikatan secara sah (contohnya, daripada agensi penguatkuasaan undang-undang), tuntutan undang-undang atau untuk menguatkuasakan hak dan remedi undang-undang kami sendiri.
• Syarikat lain dalam kumpulan Skyscanner. Data peribadi akan dikongsi dengan entiti lain dalam kumpulan Skyscanner yang membantu kami dengan tujuan yang diterangkan dalam Dasar ini dan untuk tujuan seluruh kumpulan, termasuk penyampaian perkhidmatan kami kepada anda, keselamatan dan pencegahan penipuan, serta pelaporan dan pentadbiran dalaman.
• • ExperienceOn Ventures Sociedad Limitada
  • Beijing Skyscanner Technology Co Limited
  • Trip.com
  • Skyscanner 2020 Limited
  • Skyscanner 2020 Netherlands B.V
  • Skyscanner Private Limited
  • Skyscanner Incorporated
  • Shenzhen Skyscanner Technology Co. Limited

Data peribadi anda diproses di UK, di mana Skyscanner beribu pejabat. Data peribadi anda juga mungkin diproses oleh entiti Skyscanner lain (lihat Bilakah data peribadi akan dikongsikan dengan pihak ketiga atau dikumpul oleh pihak ketiga? untuk maklumat lanjut).

Kami menyimpan data peribadi pada pelayan selamat di pelbagai lokasi, bergantung pada lokasi anda di dunia apabila anda mengakses Platform kami. Buat masa ini, kami menggunakan pelayan yang terletak di Ireland, Frankfurt, Tokyo, Kanada dan Singapura.

Pihak ketiga yang kami kongsikan data peribadi boleh memproses data peribadi anda di luar negara di mana anda berada. Contohnya, jika anda menempah penerbangan yang beroperasi di negara tertentu, anda harus menjangka bahawa maklumat peribadi anda akan dipindahkan ke, dan diproses oleh, Penyedia Perjalanan di negara tersebut.

Peraturan di negara ini mungkin tidak menyediakan tahap perlindungan data peribadi yang sama seperti peraturan di negara kediaman anda sendiri. Walau bagaimanapun, kami akan menyediakan perlindungan untuk melindungi data anda apabila ia dipindahkan. Jika kami memindahkan data peribadi dari UK/Kawasan Ekonomi Eropah ke lokasi di luar UK/Kawasan Ekonomi Eropah yang tidak menawarkan tahap perlindungan yang mencukupi untuk data peribadi, kami akan menyediakan perlindungan yang wajar bagi memastikan data peribadi dilindungi secukupnya di lokasi tersebut, sering kali dengan mengguna pakai klausa kontrak standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah atau bergantung pada Peraturan Korporat Mengikat yang diluluskan oleh pihak ketiga yang berkaitan.

Jika anda mempunyai soalan tentang langkah-langkah yang kami ambil bagi melindungi data peribadi anda, sila hubungi kami.

Iklan-iklan yang anda mungkin lihat semasa menggunakan Platform Skyscanner

Skyscanner bekerjasama dengan rangkaian gabungan dan penyedia perkhidmatan pemasaran seperti Facebook (“Penyelesaian Iklan Pihak Ketiga”) untuk memasarkan dan mengiklankan perkhidmatan kami di laman web dan aplikasi pihak ketiga dan mengukur keberkesanan kempen pengiklanan. Aktiviti-aktiviti sebegitu termasuk:

• Mewujudkan khalayak untuk iklan Skyscanner bagi individu lain yang mempunyai ciri-ciri yang serupa dengan anda berdasarkan maklumat yang dipegang oleh Penyelesaian Iklan Pihak Ketiga kami tentang anda; dan
• Termasuk anda dalam 'khalayak tersuai' yang akan menerima kandungan pengiklanan Skyscanner.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan kuki dan teknologi serupa, termasuk cara anda boleh menguruskan pilihan anda, sila lihat Dasar Kuki kami.

Memastikan data peribadi anda selamat ialah keutamaan terbesar kami. Bagi memastikan kami mengekalkan budaya ‘Keselamatan & Privasi Terancang’, kami menyediakan perlindungan data dan latihan privasi yang menyeluruh, serta latihan keselamatan kepada semua pekerja Skyscanner. Kami membangunkan perkhidmatan kami dengan matlamat untuk menggunakan jumlah data peribadi seminimum yang mungkin, termasuk menerusi penggunaan teknik peminimuman data seperti ketanpanamaan dan nama samaran.

Malangnya, tiada laman web atau aplikasi yang boleh menjamin keselamatan menyeluruh, tetapi kami telah mewujudkan program keselamatan seluruh organisasi yang direka untuk memastikan data peribadi anda selamat yang mungkin. Ia menggunakan pelbagai langkah keselamatan teknikal, organisasi dan pentadbiran serta teknik amalan terbaik, bergantung pada jenis data yang sedang diproses. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang komitmen Skyscanner terhadap keselamatan di sini.

Anda mempunyai hak untuk meminta kami memberikan salinan data peribadi anda; untuk membuat pembetulan, memadamkan atau menyekat pemprosesan data peribadi anda; dan untuk mendapatkan data peribadi yang telah anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin. Selain itu, anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda dalam sesetengah keadaan (khususnya, jika kami tidak perlu memproses data bagi memenuhi keperluan berkontrak atau perundangan lain).

Jika kami telah meminta persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Jika anda meminta untuk menarik balik persetujuan anda untuk Skyscanner memproses data anda, ini tidak akan menjejaskan sebarang pemprosesan yang sudah dilakukan pada masa itu.

Hak-hak ini mungkin terhad, contohnya jika memenuhi permintaan anda akan mendedahkan data peribadi tentang orang lain, atau jika anda meminta kami memadamkan maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang atau mempunyai kepentingan sah yang mendesak untuk disimpan.

Anda boleh mengambil tindakan tertentu dalam akaun Skyscanner anda (contohnya melihat, mengedit dan membuang data peribadi tertentu daripada profil anda). Anda boleh menggunakan hak ini dengan melawat halaman "Buat Permohonan Privasi Data" kami atau e-mel kami di dpo@skyscanner.net atau dengan menulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami di Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN.

Jika anda mempunyai kebimbangan yang belum selesai, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pengawal Selia perlindungan data.