FOUR Ratingen Dusseldorf Airport
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酒店简况
最早入住时间 | 15:00 |
|---|---|
最晚退房时间 | 12:00 |
宠物 | Pets are allowed for an additional fee. Price of accommodation: 35.00 EUR per stay. |
儿童 | 该酒店可接待儿童入住 |
设施
Wi-Fi
停车
空调
健身中心
温泉浴
前台 24 小时服务
评分和评价
清洁度4.0
地点3.5
服务3.5
客房3.5
性价比4.0
睡眠质量3.5
旅客评价
筛选条件
排序依据
旅客推荐
商务旅客
评价日期：2025年1月28日
挺适合商务出差的，就是附近不是很方便，但是整个酒店都很干净整洁，建议如果租车的话再来。刚应该被万豪收购的酒店之前处理不是很好，但是后来换了总经理之后非常好。
评价日期：2023年9月24日
入住日期：2023年9月
很安静
家庭旅客
评价日期：2025年1月2日
入住日期：2025年1月
For one night ok
The hotel has changed its name to Four Hotel.
We had a junior suite, very large but unkindly decorated.
Restaurant/Bar was unfortunately closed.
Breakfast is great !!
Very wide selection and everything fresh.
The sauna area can be given as a gift, small sauna. Steam bath out of order, change baths broken.
Generally not very clean.
Near airport is top. Parking spaces available.
We had a junior suite, very large but unkindly decorated.
Restaurant/Bar was unfortunately closed.
Breakfast is great !!
Very wide selection and everything fresh.
The sauna area can be given as a gift, small sauna. Steam bath out of order, change baths broken.
Generally not very clean.
Near airport is top. Parking spaces available.
酒店回复
评价日期：1月30日
Guten Tag Yala66,
wir danke Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Nur durch das direkte Feedback unserer Gäste können wir uns verbessern und unsere Mitarbeiter für die Kritikpunkte sensibilisieren.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns, nicht vollkommen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten seit der Betriebsübernahme bereits an Umgestaltungsplänen, was somit auch die Zimmer betrifft.
Wir haben die Saunaanlage und die Gerätschaften von unserm Techniker prüfen lassen, der keinen Defekt feststellen konnte. Vermutlich kam es hier eher zu einer falschen Inbetriebnahme durch unsere Mitarbeiter. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dahingehend noch einmal das gesamte Personal schulen werden.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie davon bei Ihrem nächsten Besuch in Ratingen bereits überzeugen können.
Herzliche Grüße
Simona Käutner
wir danke Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Nur durch das direkte Feedback unserer Gäste können wir uns verbessern und unsere Mitarbeiter für die Kritikpunkte sensibilisieren.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns, nicht vollkommen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten seit der Betriebsübernahme bereits an Umgestaltungsplänen, was somit auch die Zimmer betrifft.
Wir haben die Saunaanlage und die Gerätschaften von unserm Techniker prüfen lassen, der keinen Defekt feststellen konnte. Vermutlich kam es hier eher zu einer falschen Inbetriebnahme durch unsere Mitarbeiter. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dahingehend noch einmal das gesamte Personal schulen werden.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie davon bei Ihrem nächsten Besuch in Ratingen bereits überzeugen können.
Herzliche Grüße
Simona Käutner
情侣
评价日期：2024年12月16日
入住日期：2024年12月
this hotel dosen't deserve 4 star : maybe 2
room not very clean, we had torn pillowcase, the bath towel and sheets smelled very bad (cigarette), empty bottle of shampoo and body wash in the bathroom and we had to wate about 40 minutes to get one. Fisrt the receptionnist told us that he dosen't have any and that we have to wait until tomorrow morning. We ferused this option and insisted to have shampoo for hair. And he gave us one after 40 minutes. Breakfast room : no place to sit, tables not cleared, and when cleared, they were not cleaned. Several items were missing such as the, bread, etc and for each item we had to ask somebody and to wait until, he brings the missing item
酒店回复
评价日期：1月30日
Guten Tag Romo54,
auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns bereits einige Zeit zurückliegt, möchte ich Ihnen dennoch für Ihre Bewertung danken.
Wir benötigen das direkte Feedback unserer Gäste, um alle Mitarbeiter entsprechend zu schulen und zu sensibilisieren. Bitten seinen Sie gewiss, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und diese mit unseren Mitarbeitern auswerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Was die Situation beim Frühstück vielleicht erklärt ist, dass es leider zu kurzfristigem Personalausfall kam, den wir so schnell nicht auffangen konnten. Dennoch sollte das nicht so sein und ist auch nicht das Problem unserer Gäste. Vielleicht erklärt das aber ein wenig die Situation.
Herzliche Grüße
Simona Käutner
auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns bereits einige Zeit zurückliegt, möchte ich Ihnen dennoch für Ihre Bewertung danken.
Wir benötigen das direkte Feedback unserer Gäste, um alle Mitarbeiter entsprechend zu schulen und zu sensibilisieren. Bitten seinen Sie gewiss, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und diese mit unseren Mitarbeitern auswerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Was die Situation beim Frühstück vielleicht erklärt ist, dass es leider zu kurzfristigem Personalausfall kam, den wir so schnell nicht auffangen konnten. Dennoch sollte das nicht so sein und ist auch nicht das Problem unserer Gäste. Vielleicht erklärt das aber ein wenig die Situation.
Herzliche Grüße
Simona Käutner
团体旅客
评价日期：2024年12月9日
入住日期：2024年12月
Accomplished stay friendly staff
The hotel was location was found with ease, staff was friendly on arrival spoke in good English, we were made comfortable on are stay also had are friends for breakfast one morning. It was nice clean room with a lot to do in area with shopping available near and Christmas market.
酒店回复
评价日期：1月30日
Guten Tag Rebbecca,
auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns schon einige Wochen zurückliegt, möchten wir uns dennoch für Ihre positive Bewertung bedanken.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter. Gerade in der Umstellungszeit ist auch ein positives Feedback sehr wichtig.
Herzliche Grüße
Simona Käutner
auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns schon einige Wochen zurückliegt, möchten wir uns dennoch für Ihre positive Bewertung bedanken.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter. Gerade in der Umstellungszeit ist auch ein positives Feedback sehr wichtig.
Herzliche Grüße
Simona Käutner
位置
Am Schimmersfeld 9, 拉廷根, 40880, 德国|距离Ratingen Ost (S) 2.37公里
10个好去处1.61 公里内
2.38公里
0.38公里
0.43公里
交通6.23 公里内
2.37公里
6.02公里
6.23公里
入住和退房
最早入住时间：
15:00
最晚退房时间：
12:00
实用资讯
该酒店可接待儿童入住
Pets are allowed for an additional fee. Price of accommodation: 35.00 EUR per stay.
另请注意，客人必须在办理入住手续时提供用于预订的信用卡。